고급 호텔이 제공하는 무료 서비스 종류입니다.

호텔에 있는 대부분의 재화, 서비스에는 대가가 따를 거라고 생각하기 쉽습니다. 특히 배고플 때 미니바에서 무언가를 먹을 때 그렇습니다.

그러나 샴푸와 컨티넨탈식 아침 식사 패스트리 이외에도 대부분의 호텔에서 무료로 이용할수 있는 편의 시설이 많이 있습니다. 특히 4성급 또는 5성급 시설에서는 고객에게 기분좋은 경험을 제공하는 서비스들이 있습니다.

객실 또는 호텔 내부 시설

 

제 지인이 친구와 함께 해외여행을 갔는데, 지인의 친구가 양치질 도구를 캐리어에 넣는 것을 깜빡했다고 합니다. 그녀는 호텔 프런트에 물었고, 호텔에서는 구비되어있다고 대답했습니다. 제 지인은 종종 호텔의 면도 크림이나 손톱 다듬는 줄 같은 무료 제품을 갖고온다고 합니다.

 

대부분의 호텔은 고객이 가능한 한 편안히 지내도록 운영되고 있어서, 어떤 경우에 고객이 뭔가를 빌려달라고 요구하면 그들은 대여를 해 주지 비용을 요청하지는 않는다고 했습니다. 또한 고객들이 호텔을 나가 상점을 찾는 번거로움을 덜어주고자 여분의 샴푸, 헤어스프레이, 밴드보조제나 아스피린을 제공할 것입니다.

 

일부 호텔에서는 당신이 해외여행 중이라 해당 나라에 맞는 어댑터가 없는 것을 알고서는 전화 충전기나 어댑터를 제공합니다.

 

호텔 투숙 중 타지역으로 출장가는 경우에는, 중요한 미팅에 옷이 구겨지는 일이 없도록 호텔에 무료 프레싱 서비스(=세탁 및 다림질 서비스)가 있는지,  구두 손질 키트가 있는지 확인해야 합니다.

 

대부분의 미니 바가 판매용이지만, 많은 호텔에서 매일 물 한 병을 무료로 제공합니다. 많은 보행을 계획하고 있다면 편리할 것입니다. 이번 가을에 어머니와 함께 여행갔었던 싱가포르의 샹그릴라 오차드 호텔에는 다리미가 객실 내에 있었네요.. 2명 투숙에 하루당 3~4병씩 줬던 듯합니다.

 

스위트 룸으로 업그레이드를 고려한다면 무료 과일 바구니, 초콜릿 또는 와인 한 병을 얻을 수 있습니다 (물론 비용이 더 많이 드는 방의 비용을 상쇄하지 못할 수도 있음).

 

무료의 음식들 이외에도, 많은 호텔들은 필수품을 무료로 또는 낮은 금액으로 우산, 운동용품을 대여해 줍니다. 예기치 못한 소나기를 겪거나, 체육시설을 이용해야 하는데 깜빡하고 못 챙겨왔을때 사용하면 좋겠습니다. 심지어 어떤 호텔은 특전을 활용하여 5달러에 뉴발란* 반바지, 셔츠, 양말, 신발을 빌릴 수 있다고 합니다.

 

운동을 위해 방에서 나오지 않으려는 경우를 대비하여 많은 호텔에서 요가 매트를 제공합니다. 운동 후에 좀 더 편안한 낮잠이 필요한 경우 '베개 메뉴'를 제공하는지 확인하십시오. 많은 장소에서 베개 선택을 제공하므로 휴식을 취할 수 있습니다.

 

식사와 음료

 

특히 와인은, wine and cheese mixers 서비스가 있는지 호텔 직원에서 문의해보시기 바랍니다. 대부분의 뉴욕 소재 호텔에서는 이 서비스를 제공합니다.  외출해서 $15의 와인을 저녁식사로 먹는 대신, 호텔 내에서 치즈와 와인을 곁들여 먹을 수 있습니다.
일부 뉴욕의 유명 호텔은 과자와 사탕을 무료로 제공한다고 합니다.또한 호텔 무료 조식도 빠트릴 수 없겠습니다.

 

안내서비스(concierge), 교통

많은 여행객들이 호텔이 제공하는 최고의 서비스 중 하나인 콘시어지 서비스를 누리지 못합니다. 해당 호텔에서 이용하는 문화가이드라고 할 수 있습니다. 저녁식사 예약을 해주는 것 뿐만 아니라, 좋은 테이블 자리를 안내해줍니다.
또한 주요 극장 입장권 등을 구매하는 것부터, 사랑하는 사람을 위한 이벤트 준비에 도움을 줄 수 있습니다.

컨시어지에게 'house car'에 대해서도 확인해야합니다. 일부 호텔에는 특정 반경 내에서 무료로 운전할 수 있는 차량이 몇 대 구비되어 있습니다.

 

호텔은 서비스를 제공하는 사업이므로 품목이나 서비스가 제공되는지 여부를 확신할 수 없다면, 오기 전에 얼마든지 문의하시기 바랍니다. 요즘은 소셜 미디어 서비스 내에 해당 호텔 계정이 있어 웹 상에서 단문의 메시지로도 물어보기 쉽습니다.